الجيل الجديد من أتمتة الواتساب وتحصيل المديونيات

حوّل محادثات الواتساب إلى محصّل ذكي يعمل على مدار الساعة

تجمع منصة ZONEX بين الذكاء الاصطناعي التفاعلي بأسلوب محترف، والتحقق الآمن من الهوية، والفرز الذكي، والربط المباشر مع واجهات ميتا السحابية لإدارة المحادثات وحملات الواتساب بكفاءة عالية وبدون أخطاء.

ربط رسمي مع واجهة ميتا السحابية
تحقق آمن من البيانات
تصدير إكسل بالسجلات
ZONEX AI Live Agent Demo
المساعد الذكي 10:14 AM

أهلاً بك أستاذنا الكريم، يسعدنا تواصلك مع منصة الخدمات الذكية. نود تذكيرك بلطف بوجود مستحقات مالية بانتظار السداد، ويسعدنا تقديم الخيارات المتاحة للتسهيل عليك.

العميل 10:15 AM

وعليكم السلام ورحمة الله، شكراً لكم. لكن هل يمكن التأكد من تفاصيل الحساب؟ أود الاطمئنان أن الرسالة موجهة لملفي الشخصي.

Status: Identity Verification Data Privacy Active
المساعد الذكي 10:15 AM

سعداء بالتوضيح أستاذي الفاضل. حرصاً على سرية وأمان بياناتك، يرجى تزويدنا برقم الحساب أو الأرقام الأخيرة من المعرف الشخصي لنتمكن من مطابقة ملفك وتحديث البيانات فوراً.

Enterprise Verified
Automated Resolution

+10M

رسالة واتساب تمت معالجتها

99.9%

استقرار الربط المباشر مع ميتا

3.2x

ارتفاع معدل تحصيل المديونيات

0%

تكرار أو أخطاء نصوص آلية

ENTERPRISE AI ENGINE

ذكاء تحصيل رقمي يحل محل المحصل التقليدي

منظومة ذكاء اصطناعي تفاعلية مصممة لإدارة وتسهيل التناغم بين المؤسسات وعملائها، مع تطبيق أعلى مستويات الحوكمة والتحقق.

حماية أمن البيانات والخصوصية (Data Governance)

بروتوكول ذكي يمنع الإفصاح عن البيانات الحساسة أو التفاصيل المالية إلا بعد التأكد التام من هوية الطرف المقابل وفق ضوابط الأمان المعتمدة.

مسارات متابعة مرنة وتواصل ذكي (Smart Follow-Up)

آلية تفاعل تتكيف تلقائياً مع ردود العميل لتقديم الخيارات المناسبة والإجابة عن الاستفسارات بأسلوب محترف يضمن أعلى معدلات التحويل دون تكرار.

معالجة الطلبات وإدارة الاستفسارات (Query Resolution)

تحليل محتوى الرسائل وفهم حالة العميل فورياً، ومباشرة إجراءات المراجعة والتدقيق الإداري برود احترافية تضمن سرعة المعالجة وتوفير وقت فريق العمل.

SMART TRIAGE & REPORTING

تقارير الفرز الذكي وتصدير الإكسل الشامل

لوحة فرز تلقائية تُصنّف ردود العملاء فورياً إلى (تم الدفع، موعود لسداد، مماطل، بيانات خاطئة، تدخل بشري)، مع إمكانية التصدير للإكسل شاملاً كامل سجل المحادثات والروابط المباشرة.

  • تصدير ملفات إكسل متوافق 100% مع كافة الأنظمة
  • تحويل مباشر من الجدول لفتح محادثة العميل في نافذة جديدة
📊 ZONEX AUTOMATED TRIAGE MATRIX 11 Contacts Categorized

تم الدفع

5

موعود بالسداد

1

تدخل بشري

4

بيانات خاطئة

1

UNIFIED TEAM INBOX

الدردشة المباشرة المتكاملة وتعين المحصلين

واجهة محادثات حية تدعم المزامنة الفورية عبر خوادم الاتصال والتنبيهات الصوتية الحية عند استقبال ردود العملاء.

  • تنبيهات صوتية حية مخصصة للردود المستلمة
  • توزيع المحادثات على المحصلين وفريق العمل
💬 DISCUSS TEAM CONVERSATIONS Smart Date Format Enabled

عزيزة إسماعيل (966501811267)

خلاص سددت المبلغ كاملاً

10:14 AM

عادل يوسف (966555211583)

أمس تم التحويل عبر سداد

أمس 11:52 PM
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

الأسئلة الشائعة والأمان

هل المنصة متوافقة مع حسابات واتساب الرسمية من ميتا؟

نعم، تعمل منصة ZONEX بالربط المباشر مع واجهات ميتا الرسمية السحابية، مما يضمن أمان الحساب وحمايته بنسبة 100%.

كيف يحمي الذكاء الاصطناعي سرية بيانات العملاء والمديونيات؟

يعتمد النظام على فحص تلقائي يمنع الإفصاح عن تفاصيل المبلغ أو الجهة الدائنة إلا بعد المطابقة الصحيحة لأربعة أرقام من الهوية الوطنية.

هل يمكن تصدير المحادثات والتقارير إلى ملفات إكسل؟

بالتأكيد، توفر المنصة زر تصدير شامل يُنشئ ملفات إكسل تحتوي على كامل بيانات العملاء وسجل الرسائل التاريخي بالكامل.

جاهز لتحويل تحصيل المديونيات في شركتك إلى الأتمتة الذكية؟

انضم الآن إلى منصة ZONEX وتواصل مع عملائك عبر الواتساب بكفاءة الذكاء الاصطناعي وبدون أخطاء.

تواصل عبر الواتساب